“本以为要耽误大事，没想到工作人员比我们还着急！”近日，宁夏回族自治区吴忠市牛首山能源科技有限公司负责人在拿到项目备案证后感慨道。

  此前，这家公司因申请流程不熟悉、材料不完整，在办理项目备案时陷入困境。为此，利通区审批服务管理局主动介入，立即启动“信用审批+容缺受理”模式，通过宁夏政务服务平台全程帮办指导，同步协助企业准备纸质材料，在多部门联动下，企业顺利拿到备案证，项目得以如期开工。

  “容缺受理不是降低标准，而是在守住规则的前提下，让服务更有温度。”利通区审批服务管理局相关负责人说，为破解企业因材料瑕疵“来回跑”的办事痛点，今年以来，利通区审批服务管理局创新制定企业“容缺受理”制度及清单，打破原有的申请材料齐全且符合法定形式后再受理的传统模式，在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下，让容缺受理和信任审批“两条腿”走路，允许“边补边审、先办后补”，减少企业跑腿次数，最大限度缩短审批时限。

  数据显示，自此项机制推行以来，利通区非许可类事项办理时效压缩至1小时内完成，许可类审批时限从平均20个工作日压缩至5个工作日，今年至今累计办件量3000余件，企业开办时间实现明显“瘦身”。（马鑫 张梦）