今年以来，宁夏回族自治区石嘴山市聚焦群众关切，五措并举持续推进食品安全社会共治，营造了全民关心、支持、参与食品安全的良好氛围。

  ——畅通投诉举报渠道，搭建为民服务桥梁

  依托12315、12345热线平台受理群众食品投诉举报，今年至今累计受理投诉举报1019余件，办结率达100%，切实回应了群众诉求。

  积极发展ODR食品企业，截至目前，全市已有5家企业纳入ODR机制，高效化解消费纠纷，累计为群众挽回经济损失1.3万余元，让群众维权更便捷、更高效。

  ——健全举报奖励机制，激发内部监督活力

  积极推动食品企业建立内部举报奖励机制，引导企业主动防范化解食品安全风险。目前，全市已有676家企业完成全国内部知情人举报系统注册，构建起“举报-处置-反馈”的闭环管理模式，充分调动了企业内部人员参与监督的积极性，从源头筑牢食品安全第一道防线。

  ——开展“你点我检”活动，提升监管为民实效

  以群众需求为导向，全年精心组织“你点我检”服务惠民生活动20余场次，通过线上征集、线下检测的方式，广泛听取群众对食品安全的关切；累计共有7261人次群众参与活动，让监管更贴近民生、更符合民意，有效增强了群众对食品安全的获得感和满意度。

  ——积极推广食责险，强化风险防控保障

  着力推动食品安全责任保险全覆盖，助力食品行业提升风险防控能力。截至目前，全市已有101家企业及经营户投保食品安全责任保险106件，累计缴纳保费9.78万元，责任限额达1.63亿元，已累计赔付20.41万元。

  ——深化宣传教育引导，凝聚全民共治共识

  围绕“3·15”消费者权益日、“食品安全宣传周”等关键节点，多维度开展食品安全宣传活动，累计发放宣传资料10000余份、宣传物品920件（个），发送宣传短信5万条，微信圈图文宣传投放93236次，全方位普及食品安全知识。

  聚焦反食品浪费工作，制作反餐饮浪费提示牌2000余个，在餐厅、餐桌等醒目位置张贴悬挂“厉行节约”宣传标识300余处；积极倡导餐饮服务单位推行“小份菜”“半份菜”，引导从业人员主动提醒消费者适度点餐，大力弘扬勤俭节约好风尚，推动形成“人人关心食品安全、人人参与食品安全治理”的浓厚氛围。（刘梦仙）